مأموريت، ديدگاه، ارزشها و خط ‌مشي سيستم مديريت يكپارچه
مديريت شركت لوله و ماشين سازي ايران در راستاي جلب رضايت مشتريان، جلب رضايت و مشاركت هرچه بيشتر كاركنان و حفظ منابع ابتدا با انتخاب استانداردهاي مديريت كيفيت، مديريت ايمني و بهداشت حرفه‌اي و مديريت زيست‌محيطي بصورت يكپارچه، خط‌مشي سيستم مديريت يكپارچه خود تبيين نموده و سپس با انتخاب مدل EFQM و ادامه رويكرد تعالي در سازمان، آنرا توسعه داده است. بيانيه‌هاي مأموريت، ديدگاه، ارزشها و خط‌مشي سيستم مديريت يكپارچه در شركت لوله و ماشين سازي ايران به شكل ذيل تدوين شده و به اطلاع عموم همكاران رسيده‌اند

بيانيه مأموريت
شركت لوله و ماشين سازي ايران در زمينه توليد لوله و اتصالات چدن‌نشكن، قطعات ريختگي و قطعات خودرو در منطقه خاورميانه و آسيا فعال مي‌باشد. مأموريت اصلي ما سرآمدي هر چه بيشتر در صنعت ريخته‌گري و صنعت آب و تأسيسات كشور به موازات جلب رضايت كليه ذينفعان سازمان است كه در پرتو وجود نيروي انساني همدل، انسجام و يكپارچگي شركت و بهره‌گيري از كادر تخصصي و كارشناسان مجرب و خلاق محقق مي‌گردد.

كانون توجه ما در راستاي تحقق مأموريت فوق و تعالي سازمان، به روي كاركنان بعنوان ارزشمندترين منابع و سرمايه شركت و بهره‌گيري از مشاركت و هم‌افزائي ايشان در كليه امور متمركز گرديده است. سابقه طولاني و پرافتخار شركت بعنوان اولين واحد صنعتي ذوب و توليدكننده قطعات چدني در ايران و نيز اولين توليد كننده لوله و اتصالات چدني و ديگهاي شوفاژ در خاورميانه و ماندگاري و توسعه و اعتلاي پيوسته آن شاهدي بر اين مدعاست.

بيانيه ديدگاه
شركت لوله و ماشين سازي ايران در سطح منطقه خاورميانه فعاليت مي‌نمايد. مردم، مشتريان، سهامداران و شركتهاي رقيب آنرا به عنوان يك سازمان موفق مي‌شناسند. ما همواره تلاش مي‌كنيم تا با بهره‌گيري از توانائيهاي خود بعنوان بهترين و بزرگترين توليد كننده لوله و اتصالات و قطعات ريختگي در منطقه خاورميانه و بعنوان يك سازمان متعالي در حوزه كسب و كار شناسائي شويم. بديهي است منافع دراز مدت كليه ذينفعان در اين امر نهفته است.

بيانيه ارزشها
ما اصول اخلاقي را رعايت مي‌كنيم و خود را پايبند به آن مي‌دانيم. اين تعهد بطور طبيعي از مسئوليتهاي ما در قبال ذينفعان شامل مشتريان، كاركنان، سهامداران، شركاء و جامعه نشأت گرفته است. اعتماد متقابل در كانون ارتباطات داخلي و خارجي ما جاي گرفته و بر پايه عدل و انصاف، صداقت، درستي و پايبندي به اصول اخلاقي است.

كاركنان ما بعنوان منابع ارزشمند و سرمايه‌اي شركت در نظر گرفته شده و تلاش در جهت ارتقاء مادي و معنوي ايشان از رئوس برنامه‌هاي شركت مي‌باشد. ما از همكاري و هم‌ افزائي در فعاليتهاي مشاركتي بر خود مي‌باليم و معتقديم وجود شفافيت و روابط باز در سازمان و ارزيابي و ارزشگذاري و ارتقاء هر فرد براساس توانائي‌هاي كاري وي از رموز موفقيت و اعتلاي شركت بوده است

خط ‌مشي سيستم مديريت يكپارچه
جلب رضايت مشتريان با ارائه كيفيت بهتر و قيمت و زمان تحويل مناسب‌تر.
جلب رضايت و مشاركت منابع انساني از طريق:
آموزش مؤثر و قدرداني مناسب.
محيط مناسب كار (ايمني و بهداشت حرفه‌اي).
جلب رضايت سهامداران از طريق توسعه بازار و بهره‌وري بالاتر.
هدايت كليه فرآيندهاي شركت در جهت حفظ و ارتقاء محيط زيست.
جلب رضايت كليه ذينفعان از طريق بهبود مستمر فرآيندها.

يادآوري ـ مديريت شركت علاوه بر خط‌مشي فوق، با توجه به توليد قطعات خودرو در كارخانه شماره 2 و در راستاي انتخاب سيستم مديريت كيفيت بر اساس استاندارد ISO/TS16949:2002، سه بند ذيل را براي واحد مذكور و بعنوان متمم خط‌مشي سيستم مديريت يكپارچه در نظر گرفته است.

متمم خط ‌مشي جهت مطابقت با استاندارد ISO/TS16949:2002 و الزامات مشتري خودروساز:
جلب رضايت مشتريان و ساير ذينفعان از طريق بهبود مستمر فرآيندها و خطاناپذيركردن آنها و توسعه بازار.
جلب رضايت و مشاركت منابع انساني از طريق تدارك محيط مناسب كار و آموزش مستمر.
هدايت كليه فرآيندهاي شركت در جهت حفظ محيط زيست و ارتقاء كيفيت محصولات تا حد ضايعات صفر.
سازمان از طريق برگزاري ارزيابي‌ها و مميزي‌هاي داخلي و خارجي و ارزيابي عملكرد در قالب فرآيند اندازه‌گيري، تجزيه و تحليل و بهبود از چگونگي و كم و كيف درك مفهومي مأموريت، ديدگاه، ارزشها و خط‌مشي فوق و اشاعه آن در كليه سطوح سازمان مطلع شده و اطمينان حاصل مي‌نمايد.